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  솔직히 저는 인사팀에 들어오기 전까지, 회사가 '열심히 일하는 사람'을 당연히 승진시킬 거라고 믿었습니다. 그런데 막상 13년간 승진 심사를 진행하면서 깨달은 건, 야근 횟수와 승진은 별 상관이 없다는 사실이었습니다. 매년 연봉 협상 시즌이 되면 "저는 사고 한 번 안 쳤는데 왜 제 고과만 이렇죠?"라고 항의하시는 분들을 만나는데, 그분들께 제가 드릴 수 있는 대답은 하나입니다. 회사는 감사는 하지만, 보상은 다른 기준으로 한다는 것입니다. 평가 기준: 숫자 뒤에 숨은 보이지 않는 점수 인사팀이 승진 후보자를 검토할 때 가장 먼저 보는 건 당연히 KPI(핵심성과지표)입니다. 매출 달성률, 프로젝트 완료율, 목표 대비 성과 같은 수치들이죠. 그런데 제가 실제로 승진 회의에 참석해보니, 이 수치들은 일종의 '1차 필터'일 뿐이었습니다. 같은 점수대의 후보자가 여러 명 있을 때, 최종 결정을 가르는 건 전혀 다른 기준이었습니다. 인사팀 내부에서는 이걸 '조직 기여도'라고 부릅니다. 이 사람이 한 단계 올라갔을 때 팀 전체에 긍정적 영향을 줄 수 있는가를 평가하는 겁니다. 한 번은 영업 실적이 중위권인 대리님이 있었는데, 신규 입사자 온보딩 프로그램을 자발적으로 만들어서 신입 이탈률을 30%나 낮춘 적이 있습니다. 반면 실적 1등인 과장님은 개인 성과는 탁월했지만, 팀원들에게 자료를 공유하지 않아서 팀 전체 평균이 오히려 떨어지는 상황이었습니다. 승진 명단에 이름을 올린 건 대리님이었습니다. 이런 '보이지 않는 점수'는 공식 평가표에 나오지 않습니다. 하지만 임원진과 팀장들은 분명히 체크합니다. 문제 해결 능력, 위기 상황 대처, 팀워크 기여도 같은 것들이죠. 솔직히 말하면, 여러분이 엑셀 시트에만 집중한다면 이 영역은 영원히 보이지 않을 겁니다. 사내 정치: 줄 서기가 아닌 번역의 기술 많은 분들이 '사내 정치'라는 단어를 들으면 거부감부터 느낍니다. 저도 ...