자소서 첫 문장 (명언 금지, 숫자 활용, 제안서 관점)
솔직히 고백하자면, 저는 13년 동안 인사팀에서 일하면서 수천 장의 자소서를 읽었지만 처음 3년간은 지원자들이 왜 자꾸 명언으로 시작하는지 이해하지 못했습니다. '천재는 1%의 영감과 99%의 노력으로 이루어진다'는 에디슨의 말로 시작하는 자소서를 하루에도 열 통씩 보면서, 이게 정말 효과가 있다고 믿는 건가 싶었죠. 그런데 어느 순간 깨달았습니다. 지원자들은 자소서가 '일기장'이 아니라 '제안서'여야 한다는 사실을 모른다는 걸요. 첫 문장에서 당락의 50%가 결정되는 이유 잡코리아와 사람인이 공동으로 진행한 설문조사에 따르면, 인사담당자 10명 중 9명은 자소서를 읽을 때 첫 문장에서 이미 당락의 절반을 결정한다고 응답했습니다. 평균 자소서 검토 시간은 지원자 1명당 약 10분 내외이지만, 초기 스크리닝 단계에서는 1~2분밖에 소요되지 않습니다. 제 경험상으로도 첫 문장을 보는 순간 '이 사람은 통과' 또는 '다음'이라는 판단이 거의 즉각적으로 내려집니다. 이유는 간단합니다. 하루에 수십 장, 많게는 백 장이 넘는 자소서를 읽다 보면 패턴이 보이기 시작합니다. 명언으로 시작하는 자소서는 대부분 뒤에도 비슷한 구조로 이어지죠. '어려운 환경 속에서도 포기하지 않았고, 열심히 노력했으며, 끝까지 최선을 다했다'는 식의 추상적인 문장들이 줄줄이 나옵니다. 인사담당자 입장에서는 이런 자소서를 읽으면서 '그래서 뭘 어떻게 했는데?'라는 질문만 계속 떠오릅니다. 반대로 첫 문장부터 구체적인 숫자나 상황을 제시하는 자소서는 집중력을 확 끌어당깁니다. '3개월간 고객 응대율을 20% 올렸습니다'라는 문장으로 시작하는 자소서를 본 순간, 저는 자연스럽게 '어떻게?'라는 질문을 품게 되고 다음 문장으로 넘어가게 됩니다. 이게 바로 첫 문장의 힘입니다. 명언 대신 숫자와 동사로 말하는 법 제가 기억하는 최고의 지원자는 화려한...